Witajcie w nowej erze Tivi Online! Z ogromną radością i dumą prezentujemy Wam całkowicie odmienioną stronę internetową, która jest owocem wielu tygodni pracy, analiz i, co najważniejsze, wsłuchiwania się w Wasze potrzeby. Naszym celem od zawsze było dostarczanie najlepszej możliwej rozrywki, ale wiemy, że sama usługa to nie wszystko. Równie ważne jest to, jak z niej korzystacie, jak znajdujecie informacje i jak czujecie się, będąc częścią naszej społeczności.

Nowy Design, Nowa Energia

Pierwszą rzeczą, którą z pewnością zauważyliście, jest całkowita zmiana wizualna. Postawiliśmy na nowoczesny, dynamiczny design z dominującą czernią i energetycznymi, neonowymi akcentami. To nie tylko zmiana estetyczna. Nowy wygląd ma na celu poprawę czytelności, ułatwienie nawigacji i sprawienie, aby każda wizyta na naszej stronie była intuicyjna i przyjemna. Chcemy, abyście czuli tę technologiczną energię, która napędza Tivi Online.

Centrum Pomocy – Wasza Baza Wiedzy

Największą nowością i naszym powodem do dumy jest w pełni funkcjonalne, rozbudowane Centrum Pomocy. Zdajemy sobie sprawę, że czasem pojawiają się pytania i problemy techniczne. Zamiast szukać odpowiedzi na forach czy w niepewnych źródłach, stworzyliśmy miejsce, które jest jedynym, oficjalnym źródłem wiedzy o Tivi Online. Znajdziecie tam odpowiedzi na dziesiątki najczęściej zadawanych pytań, podzielone na przejrzyste kategorie – od instalacji, przez rozwiązywanie problemów, aż po zarządzanie kontem. Uruchomiliśmy również potężną wyszukiwarkę, która w mgnieniu oka pomoże Wam znaleźć rozwiązanie Waszego problemu.

Odchodzimy od Telegrama na Rzecz Zintegrowanego Wsparcia

Wraz z uruchomieniem nowego serwisu, chcemy również usprawnić naszą komunikację. Dziękujemy Wam za całą aktywność na naszym kanale na Telegramie. Był on dla nas cennym źródłem informacji zwrotnej. Jednakże, aby zapewnić Wam szybsze i bardziej zorganizowane wsparcie, będziemy powoli wygaszać działalność na Telegramie i przenosić całą komunikację oraz pomoc techniczną bezpośrednio na naszą nową stronę, a w przyszłości do zintegrowanego systemu ticketowego w panelu klienta. Dzięki temu wszystkie Wasze zgłoszenia będą w jednym miejscu, a my będziemy mogli odpowiadać na nie jeszcze sprawniej.

Zapraszamy do odkrywania nowej strony. Przeklikajcie ją, sprawdźcie nowe funkcje i dajcie nam znać, co myślicie. Robimy to wszystko dla Was!

Dziękujemy, że jesteście z nami w tej podróży.

Zespół Tivi Online